3月下旬に購入。画面上には予約商品とは書いてなかったのに、受注後、5月のお届けになりますと連絡あり。嫌ならキャンセルしてくださいとまで書かれていました。 こちらはポイント10倍のマラソンに併せて購入していたのに、ポイントが入るか不安でショップに尋ねるも、楽天ポイントのことは個人情報なので分からないと、突っぱねられました。すごく冷たいメール対応でした。その後、楽天のサポートに電話して、ポイント対象になるとのことだったので、5月まで待つことになります。 5月のゴールデンウィーク明け、発送の連絡がありましたが、10日待っても届きません。どうなっているのか運送会社に電話するも一向に繋がらず。だんだん不安になってきました。商品が届いてもいないのに、クレジットカードの決済だけは早々と切られていました。高額なのに、商品到着しないのに決済するんですね。ひどい会社です。 ようやく運送会社から電話があり、日曜日午前中に持ってきてもらうことになっていました。それなのに、ど平日に大型家具持ってきました。主人と一緒に二階にあげたいから日曜日にしていたのに、約束守れない運送会社です。 結局、運送会社の人が2階まであげるのを手伝うという条件で受け取りすることにしました。運送会社のおじさんは、マスクなしで我が家に入り込もうとしたので、マスク着用をお願いしなければならない始末。常識ないですね。 6個口のうち2個は一緒に運び、3個は1人でも運べる箱でした。残りの1個は27キロあります。プロでも運べない重さなので、箱を解体して中身をバラして、自分で2階に運ぶように言われました。サインをして、おじさんを帰したのですが、箱をあけると、本棚で解体できない部分でした。呆然としましたが、なんとか1人で2階に上げました。 まあ、最初から最後までこんなに気分の悪い買い物は初めてです。こちらの会社は値段は安いですが、対応はとても冷たいです。下請けの配送会社は、日を間違える、常識がない、散々なものです。 安いには理由があります。高額な買い物をする時は気持ちよく買いたいですよね。こんな酷い会社に騙されないように、くれぐれもご注意ください。ひとりでも被害者がでませんように、祈りたいです。
53分钟前